社区物业管理服务工作周例会会议纪要（2023.5.15）

  【2023.5.15】        签发人：袁波友  

2023年5月15日上午11:00分，社区党委委员袁昌道在社区综治办公室召开社区物业管理服务工作周例会,社区各物业公司经理、副经理、主管会计、出纳员参加会议。现纪要如下：

一、上周重点工作完成情况

1、5月10日至5月11日，世纪民生小高层物业组织维修人员完成了17号楼地下管线防水、防渗漏的维修工作。

2、5月11日，长安物业及世纪民生小高层物业完成对小区快通道闸提示牌的安装工作。

3、5月12日，各物业公司按照街道安监办的通知要求，在各物业公司开展防灾减灾日远程网络专题培训活动，进一步提高社区物业工作人员防灾减灾意识和防范技能。

4、5月12日，世纪民生物业与世纪民生小高层物业分别完成对社区西樱花小区幼儿园及世纪民生小高层幼儿园的绿化消杀工作。

5、5月11日至5月15日，致远民生物业完成对各居民小区乔灌木的修剪工作。

6、5月12日至5月15日，各物业公司按照物业管理服务工作周例会的要求，对各居民小区进行绿化浇灌工作。

7、5月15日，长安物业正式启动民生城市广场停车场限时收费系统。

8、5月15日，各物业公司按照社区党委的工作部署，在各居民小区张贴《关于对本社区居民与居民之间买卖安置楼房进行姓名变更的通知》，并按要求对买方居民上报的材料进行审核与登记。

9、5月10日至5月15日，各物业公司完成对各居民小区“人脸识别系统”软件程序、人员信息及设备联动优化工作。

二、下周重点工作部署

1、严格按照5月15日社区党委袁书记在社区怀念堂召开的环境与服务提升现场会指示精神，认真总结自身不足之处，实地查看小区存在的问题，优化好各项工作长效机制，全面谋划好各项民生实事。

2、各物业公司要严格工作纪律，针对着装不统一的问题要立行立改，对于没有工作服的人员，要做好统计，统一购买，统一着装，对外展示出社区物业服务窗口的新形象。

3、各居民小区要不断加强对小区绿化乔灌木的灌溉及养护工作，借鉴社区怀念堂的绿化养护经验及方法，认真总结前期不足之处，按照季节和温度的变化对小区乔灌木进行浇灌及施肥，确保小区三季有花、四季常绿。

4、认真抓好居民小区的环境卫生及日常保洁工作，对于前期已经制定的方案及巡检机制，物业公司各相关负责人要抓实抓细工作细节，真正提升物业服务质量。

5、加强人员素质教育及岗位培训，社区物业作为社区为民服务的窗口单位，各物业公司工作人员要认真、负责的做好为民解惑答疑，要始终如一的做好“来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声”四声工作。

6、全面梳理夜间各物业公司经理、副经理及优秀治安带班队长巡查值班制度，对前期发现的问题要认真做好整改，加强治安人员管理，有效维护居民小区治安稳定。

7、各居民小区“人脸识别系统”已经正式运行，各物业公司要强化一线岗位工作人员的服务态度与外来人员的信息管理，真正做好实时动态管理，全面实现社区居住人员的管理服务精细化、智慧化。

会议最后要求，各物业公司相关责任人要全面总结、落实5月15日的现场会内容和精神，坚持问题导向，找准突破口，沉到底，摸实情，全面落实好社区党委布置的每一项工作任务。

                                2023年5月22日印发   

                                 （共印20份）