社区物业管理服务工作周例会会议纪要（2024.3.8）

  【2024.3.8】        签发人：袁波友   

2024年3月8日上午9:00分，社区党委委员袁昌道在世纪民生物业会议室召开社区物业管理服务工作周例会,社区各物业公司经理、副经理参加会议。现纪要如下：

一、上周重点工作完成情况

1、2月24日，各物业公司按照社区党委的统一部署，调度十几名工作人员及车辆全面完成社区参加城阳区第二十九届民间艺术节《龙腾盛世贺新春》展演活动的各项保障工作。

2、2月24日，为阴历“正月十五”元宵佳节，各物业公司按照物业周例会的工作安排，当晚18时至20时30分全体治安人员全部在岗，对各居民小区重点区域重点楼座实行不间断巡查及定点看护的方式，确保各居民小区居民度过一个欢乐祥和的元宵佳节。

3、2月25日至2月28日，各物业公司按照社区物业管理服务办公室的要求，完成对社区办公楼及各居民小区春节期间的氛围营造各项物品的撤除工作。

4、2月26日至3月6日，各物业公司按照社区党委的工作部署，在全国“两会”召开期间分别成立各居民小区专门稳控队伍，对重点场所、重点人群、重点人员加强管控，尤其是对重点人员实行24小时不间断稳控，确保稳控人员不脱管、不漏管、不越级上访，对居民小区的“八失”人员进行摸排关注，对周边网点加强消防巡检力度，确保社区居民及经商业户生命财产安全。

5、2月27日至3月2日，各物业公司社区物业管理服务办公室的统一安排，在各居民小区单元告示栏连续张贴《关于禁止违规停放电动车的温馨提示》、《电动自行车消防安全明白纸》、《关于规范电动自行车停放充电加强火灾防范的通告》，在各居民群转发《城阳区关于规范电动自行车停放充电加强火灾防范的通告》，不断提示广大居民正确使用、停放电动自行车，同时各物业公司加密对各居民小区单元、楼道的巡视和检查，确保小区居民的消防安全。

6、3月1日至3月2日，各物业公司按照社区党委的工作安排，分别召开各物业公司2024年工作会议，将3月1日社区两委扩大会议的各项指示、精神及要求传达给每一名物业工作人员，确保思想统一到会议的精神中来，工作统一到会议的要求中去。

7、3月2日，各物业公司按照社区村史博物馆的安排，在各居民群组织开展“弘扬家风家训 传承中华”---城阳村社区庆祝“三八”妇女节活动，每天组织居民到村史博物馆参观学习，不断增强社区居民爱国、爱家乡的情怀。

8、3月2日至3月4日，世纪民生小高层物业、致远民生物业、长安物业分别组织有关人员对小区地下停车场进行加密清洗，对因雨雪天气导致车辆携带至地下停车场的污垢进行全面清洗，确保地下停车场干净整洁。

9、3月5日，各物业公司按照社区妇联的工作安排，组织120余名职工及社区居民在泰德苑文化活动中心参加由社区妇联组织的“关爱女性健康 做更好的自己”---城阳村社区”三八”妇女节中医义诊活动，将健康送给每一名参加活动的职工和居民手中。

10、3月6日，各物业公司按照妇联的通知，组织200余名女性职工及居民在社区新时代文明实践培训中心参加由社区妇联组织开展的“整理收纳 好好生活---习得幸福收纳术 不做乱‘室’佳人暨城阳村社区三八妇女节专场沙龙活动”，为社区广大女性职工及居民详细讲解了衣橱的换季整理，厨房、卫生间、玄关等收纳小技巧，使得广大女性同志受益匪浅。

11、3月6日，长安物业、世纪民生物业、致远民生物业相关责任人按照城阳区旧城旧村改造建设指挥分部的通知要求，在区住建局参加“城阳区2024年老旧小区改造项目动员会”，与旧改相关责任单位及部门进行对接。

12、3月7日，长安物业按照街道物业办的通知，参加由街道召开的2024年第一季度物业联席会议，盛世民生花园荣获城阳街道二〇二三年度物业管理优秀项目荣誉称号。

二、下周重点工作部署

1、2024年3月1日的社区两委扩大会议的召开，标志着全社区2024年经济及各项工作全面铺开，各物业公司要认真阅读会议纪要的每一项、每一条，按照社区党委的要求认真、扎实的完成好每一项工作安排。

2、天气温度逐步回升，各物业公司要统筹安排人员检修绿化养护设施设备，按照规范要求用心对各居民小区的乔灌木开挖树穴、修筑围堰、浇灌返青水，该项工作于3月12日前完成。

3、各物业公司继续做好全国“两会”期间的信访维稳安保工作，该项工作只能加强，不能松懈，各物业公司的相关责任人要一线指挥、周密布置，要绝对确认与保证管控人员在控，不能出现任何闪失。

4、根据今年春节南京“2·23”火灾事故，各居民小区要时刻守牢安全底线，紧绷安全这根弦，严格排查整治居民小区是否还存在门厅楼道停放电动车、电动车违规充电、电动车上楼、“飞线”充电、储藏室内电动车充电、充电桩坏损没有及时修复等相关问题，各物业公司要继续加强宣传引导，以实际案例警示教育居民与我们一起守牢安全这根底线，有针对性的对易出问题点位进行部署与根除，真正为居民打造一个安全舒适的居住环境。

5、按照社区党委的工作部署，一是各物业公司要建立和完善居民诉求反馈机制，设计制作专门的便民小卡片，将物业公司职责、服务内容、责任人向居民公示公开并发放入户，让居民能够方便快捷地反映问题，二是各物业公司要安排专人建立起居民诉求反馈台账，保证对居民诉求、反映的问题在24小时内负责任地予以答复和解决，任何物业人员不得推诿扯皮，要确保小事不出小区、大事不出社区。

6、社区4月上旬即将举办第五届千人运动会，各物业公司要提前筹划，提前发动宣传，让社区居民积极参与到社区这一盛会中来，确保本届运动会圆满成功。

7、继续提升各居民小区环境卫生综合整治工作，社区党委为各物业公司打造的洗涤中心与新的保洁模式，相关责任人要充分利好这一平台，建立每日保洁例会，每日总结工作中发现的问题和不足，将保洁工作不断向前推进。

8、涉及旧改小区的物业公司要跟建设单位做好进驻前的各项对接工作，对于旧改小区加装电梯征询意见，相关物业公司要调度精兵强将提前做好培训，将政府的补贴政策、分摊比例、加装方案与电梯加装单位一同详细解释说明给小区居民，让这一惠及民生的好政策、好措施落地、落实。

会议最后指出，新的一年各项工作已经部署完毕，各物业公司负责人要着力把好社区两委扩大会议中的的“四股劲”，努力做好“六个讲”，严格按照社区党委的各项指示精神把各项工作认真扎实做好。

                                2024年3月8日印发    

                                      （共印20份）