倾听居民心声 共建温馨家园 社区物业服务联系卡架起为民服务连心桥

为深入践行用心用情为居民服务的理念，更好地聆听居民的诉求、回应居民关切，根据社区党委工作安排，社区各物业公司细化职责分工、创新服务举措，精心设计制作物业服务联系卡，发放到每户居民家中。

居民通过扫描物业服务联系卡上的二维码，可以准确查看到各居民小区治安、保洁、公共设施维修、供电、供水、燃气、供热、大桶水发放等全方位服务内容以及责任人姓名、联系方式。通过该界面还可以跳转到社区信息服务平台首页，方便居民随时掌握社区各项工作最新动态。

为充分发挥这一创新服务举措的效能，及时有效地响应、解决居民的诉求，社区各物业公司安排专人建立起居民诉求反馈台账，详细记录居民提出的每一个问题，并在24小时内给予积极、负责的回应和解决，真正让居民感受到贴心、周到的服务。

一张张物业服务联系卡既是城阳村社区为居民办好事、办实事的承诺和决心，也是居民积极参与共建共享社区治理的桥梁渠道，下步，社区将继续提升物业管理服务水平，全力打造安全、温馨、和谐的幸福社区，让居民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。