果蔬经营区域全力创新信息化应用 助力居民饮用大桶水领取更便民更高效

果蔬经营区域着力提升信息化服务水平、狠抓居民饮用水水质安全。2025年4月23日起，信息科推进“智慧水务”应用，解锁民生大桶水领取处手机人脸识别、微信扫码取水新模式。以信息化和数字化手段为居民提供更优质、更放心的贴心服务。

一、“掌上办”“刷脸办”，居民取水更便捷高效

“刷个脸或者扫个码就能领取大桶水，真是又快又方便”，来取饮用大桶水的社区居民袁先生通过在“民生服务管理系统平台”上绑定个人取水IC卡号，个人信息和面部取相刷脸认证，不到两分钟就办好了微信扫码和“刷脸”取水信息绑定，“以后拿水就不用老想着拿卡了”，袁先生与工作人员确认了好几遍，惊喜于取水流程的便捷说道。

以往居民领取居民饮用大桶水必须持卡刷卡确认后取水，遇未带卡人员取水高峰期很容易造成拥堵。为提升居民便捷、安全的取水体验，信息科与民生大桶水领取处对接，通过用户授权，获取用户的电子照片和信息，完成“刷脸快速取水”新功能，为居民取水提供了极大的便利；张贴通知，广泛宣传的同时，对大桶水领取处工作人员进行岗位技能培训，增加居民取水方式选择，为居民和消费者提供最省时、省力的取水方式。 

二、坚持预防为主，守护居民饮用水水质安全

探访“水工厂”确保居民饮用水安全。4月24日，区域总经理牛锡生带队到居民用水两家供水公司进行实地考察，详细查看了两家供水厂家水源卫生防护、灌装流程、消毒措施、水质自检等情况；现场查阅供水单位卫生管理制度，饮用水污染事件应急预案，人员卫生知识培训、水质检测报告、卫生许可批准文件等资料。督促供水单位提高安全责任意识，强化饮用水日常运行管理，确保社区居民喝的是安全、卫生、干净、放心的饮用水。

三、落实落细居民饮用大桶水水质采样检测工作

质量检测中心每周不定时对两个供水厂家配送的居民饮用大桶水进行重金属铅、铬、镉、TDS溶解性总固体、矿物质显色反应、PH值、活性水、余氯等项目抽样检测，保障民生饮用水安全。

创新管理新高度，便民服务有温度。下一步，果蔬经营区域将继续牢固树立创新发展理念，优化智慧化管理运营模式，时刻以社区居民和市场经商业户的实际需求为出发点，有序推进智慧服务建设，不断提升获得感、幸福感、安全感，力争使各专业市场、部门管理服务等各项工作更智能、更精准、更高效。