社区物业管理服务工作周例会会议纪要（2023.4.27）
【2023.4.27】 签发人：袁波友
2023年4月27日下午14:00分，社区党委委员袁昌道在世纪民生物业会议室召开社区物业管理服务工作周例会,社区各物业公司经理、副经理参加会议。现纪要如下：
一、上周重点工作完成情况
1、4月13日至4月26日，各物业公司按照集团工会的要求，选拔12名歌唱有力、韵律感强的工作人员参加“献礼新时代•唱响劳动美”职工合唱排练及比赛。
2、4月14日，各物业公司按照区垃圾分类办公室的要求，对各居民小区垃圾分类收集站进行城市生活垃圾分类投放点升级改造基础摸排。
3、4月13日至4月17日，长安物业完成对和谐民生小区、长安华福园、泰德苑、盛德苑居民小区公共设施检修及维护工作。
4、4月14日至4月15日，世纪民生物业完成对各居民小区铁艺大门进出护栏上油维护工作。
5、4月15日至4月17日，世纪民生小高层物业完成对小区东西两个地下停车场的全面清刷工作，确保了地下停车场干净整洁
6、4月17日至4月19日，长安物业完成对长安华福园小区行人速通门禁系统的安装和人脸识别系统的串通调试工作。
7、4月17日至4月22日，致远民生物业完成对居民小区门口景观石小区名称的描红及协同批发市场消防专家对批发市场42个网点的消防安全大检查工作。
8、4月17日至4月26日，世纪民生物业完成对西樱花小区社区综合性文化服务中心及世纪民生物业管理服务办公室的室内装饰、装修工作 。
9、4月18日至4月20日，各物业公司完成对各居民小区乔灌木盛花期水源灌溉工作。
10、4月19日至4月22月，各物业公司负责人按照社区党委的工作安排前往武汉西马新村、万科汉口传奇唐樾项目、重庆天安数码城实地观摩、考察、学习老旧小区改造及智慧小区管理模式，此次观摩、学习使每一名物业负责人对各自的工作岗位进行了重新定位与认识，将学习到的新理念、新思想转化运用到社区各项物业服务管理工作中去。
11、4月19日至4月26日，各物业公司按照物业管理服务周例会的统一安排，结合每周三安全夜查行动对各居民小区楼道、管道井、地下停车场、天台及周边网点进行了细致的季度性拉网式安全大检查，对于发现的问题进行现场整治与处理，确保了居民小区及周边网点的生活、生产安全。
12、4月22日至4月25日，各物业公司财务人员加班加点完成社区居民兴业银行卡的人员信息及账号核对工作，确保社区奖励金按时发放到位。
13、4月25日，各物业公司按照区物业服务中心的通知，安排绿化专人前往仁和居西区参加全区绿化园林专家现场教学培训工作。
14、4月25日至26日，各物业公司按照社区绿化公司的统一部署，对各居民小区灌木“白粉病”病虫害的预防工作展开全面打药。
二、下周重点工作部署
1、“五一节”小长假即将到来，各物业公司统筹做好人员调配值班，确保各居民小区日常工作不断档，为民服务不间歇。
2、各物业公司负责人要通过外出学习考察总结自身工作存在的不足之处，转变工作思想、工作作风，不断充实自身业务技能，将新理念、新认知传导至每名工作人员，全面提升各项服务意识。
3、由长安物业牵头，结合外出学习心得体会，制作物业服务品质提升培训课件，在全社区物业员工进行一遍业务技能水平及服务品质培训会，切实改进物业服务质量。
4、随着气温的逐步回升，各居民小区要适时对蚊蝇卵孵化前进行全面卫生及绿化消杀，消杀前要提前做好宣传发动及物资准备工作，确保消杀安全。
5、随着人脸识别系统正式运行，各居民小区要加快完善人员信息的校对与审核，各物业公司要组织专门人员对数据信息进行二次校对，确保信息准确，增删无遗漏。
6、近段时间全国各地安全事故问题不断出现，各物业公司要持之以恒做好安全隐患排查，认真细致抓好问题整改，为各居民小区及网点商铺做好安全保障。
7、世纪民生物业要做好西樱花小区的社区综合性文化服务中心投入运行后各项管理服务工作，服务标准要高、管理水平要好，使社区居民通过沉浸式体验、使用，感受到社区为居民带来的现代化文化服务。
8、世纪民生小高层物业要认真调研小区内现有停车状况，针对乱停车现象，夜间停车难情况，拿出切实可行办法引导居民有序停车。
9、对于实行的保洁员日常工作检查记录表及治安小区巡更记录表要持续做好，各物业公司要充分建立起巡查机制，要有专人监管，对于违反纪律人员要实行处罚制度，不断提升居民满意度。
10、各居民小区在雨季来临之前要对小区内雨污管井进行巡查及清理，确保小区雨季排水畅通。
会议最后指出，各物业公司相关责任人要认真把握4月23日社区两委扩大会议内容精神，放下架子、扑下身子，多深入一线，问需于民、问计于民，掌握小区真实情况、把握现实客观规律，切实解决居民急、难、愁、盼问题。
2023年4月27日印发
（共印20份）